ΚερδόφρουρΆδειες & Πληροφορίες Ρύθμισης
Αυτή η σελίδα εξηγεί, σε γενικές γραμμές, ποιος λειτουργεί το Κερδόφρουρ, το πλαίσιο εντός του οποίου λειτουργεί η υπηρεσία, πού προσφέρεται και πού δεν προσφέρεται, και πώς να αποκτήσετε την εταιρική και συμμόρφωση τεκμηρίωσής μας.
- Έγγραφα διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος
- Πολιτική καθορισμένης δικαιοδοσίας
- Γραπτές διαδικασίες συμμόρφωσης
Σε αυτή τη σελίδα
- Λειτουργική οντότητα
- Ρυθμιστικό πλαίσιο
- Δικαιοδοσίες
- Τι δεν είναι αυτό
- Αίτημα εγγράφων
- Ρυθμιστική επαφή
- Σημειώσεις σε αυτήν τη σελίδα
Ποια νομική οντότητα λειτουργεί την υπηρεσία
Κερδόφρουρ είναι εμπορικό όνομα που χρησιμοποιείται από την εταιρεία που κατέχει και λειτουργεί αυτόν τον ιστότοπο και την σχετική πλατφόρμα πελάτη.
Η λειτουργική εταιρεία είναι η οντότητα με την οποία συνάπτετε σύμβαση όταν αποδέχεστε τους Όροι Χρήσης και ανοίγετε λογαριασμό. Το πλήρες εγγεγραμμένο όνομά της, η νομική της μορφή, τα εγγεγραμμένα στοιχεία της και η ταυτότητα της ομάδας στην οποία ανήκει αναφέρονται στη σύμβαση πελάτη που λαμβάνετε κατά την ενσωμάτωση και παρέχονται κατόπιν αιτήματος μέσω των διαδρομών που περιγράφονται στην ενότητα "Ζήτηση τεκμηρίωσης" παρακάτω.
Δεδομένου ότι οι εταιρικές δομές, τα εγγεγραμμένα στοιχεία και οι ρυθμίσεις υπηρεσιών μπορεί να αλλάξουν, δεν επανατοποθετούμε σκόπιμα αυτά ως σταθερό κείμενο σε μια σελίδα μάρκετινγ. Η σύμβαση πελάτη και το πακέτο τεκμηρίωσης που σας αποστέλλουμε αποτελούν την αυθεντική πηγή· όπου αυτή η σελίδα και εκείνα τα έγγραφα διαφέρουν, τα έγγραφα έχουν προτεραιότητα.
Εταιρείες της ομάδας και πάροχοι υπηρεσιών
Ορισμένες λειτουργίες - φιλοξενία τεχνολογίας, επεξεργασία πληρωμών, δεδομένα αγοράς, εργαλεία αναγνώρισης πελατών - διεξάγονται από εξειδικευμένους τρίτους παρόχους βάσει γραπτών συμφωνιών. Οι κατηγορίες παρόχων που χρησιμοποιούμε και ο τρόπος χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων από αυτούς περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου. Δεν δημοσιεύουμε ονόματα παρόχων σε αυτήν τη σελίδα.
Το κανονιστικό πλαίσιο εντός του οποίου λειτουργούμε
Περιγράφουμε εδώ τον τύπο των υποχρεώσεων που διέπουν την υπηρεσία, παρά το να ονομάζουμε αρχές ή να παραθέτουμε αριθμούς αναφοράς, οι οποίοι ανήκουν στην επίσημη τεκμηρίωση.
- 01
Αναγνώριση πελάτη
Κάθε λογαριασμός επαληθεύεται πριν από χρηματοδότηση, συναλλαγή ή ανάληψη, σύμφωνα με τους ελέγχους KYC και AML που περιγράφονται στη σελίδα KYC & AML.
- 02
Πρόληψη χρηματοοικονομικού εγκλήματος
Έλεγχος κυρώσεων και κινδύνου, συνεχής παρακολούθηση συναλλαγών, εσωτερικές διαδικασίες κλιμάκωσης και διατήρηση αρχείων για τις περιόδους που απαιτούνται από το ισχύον δίκαιο.
- 03
Χειρισμός χρημάτων πελάτη
Τα υπόλοιπα πελάτων καταγράφονται ξεχωριστά από τα λειτουργικά κεφάλαια της επιχείρησης και οι αποδόσεις επιστρέφονται σε ένα επαληθευμένο μέσο ονόματι του πελάτη.
- 04
Δίκαιη και σαφής επικοινωνία
Τα κόστη, τα περιθώρια και τυχόν εφαρμοστέα τέλη δημοσιεύονται στον λογαριασμό σας και στη σελίδα τιμολόγησής μας. Δεν υπόσχεσθαι συγκεκριμένες αποδόσεις, και όλο το προωθητικό υλικό φέρει προειδοποίηση κινδύνου.
- 05
Προστασία δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα υφίστανται επεξεργασία βάσει καθορισμένης νόμιμης βάσης, διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο, και προστατεύονται από ελέγχους πρόσβασης και κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και αποθήκευση.
- 06
Διαχείριση παραπόνων
Γραπτή εσωτερική διαδικασία παραπόνων με αναγνώριση, έρευνα και ουσιαστική απάντηση εντός της χρονικής περιόδου που δηλώθηκε κατά την καταγραφή του παραπόνου σας.
Όπου μια δικαιοδοσία επιβάλλει αυστηρότερες τοπικές απαιτήσεις από τις ανωτέρω, η αυστηρότερη απαίτηση ισχύει για τους πελάτες που κατοικούν εκεί.
Δικαιοδοσίες που εξυπηρετούνται και εξαιρούνται
Η υπηρεσία προσφέρεται μόνο όπου επιτρέπεται να την προσφέρουμε. Η διαθεσιμότητα αξιολογείται κατά την εγγραφή βάσει της χώρας κατοικίας σας, και μπορεί να αλλάξει.
Όπου προσφέρεται η υπηρεσία
Οι λογαριασμοί μπορούν να ανοιχθούν από κατοίκους των χωρών που αναγράφονται ως επιλέξιμες στη ροή εγγραφής του λογαριασμού σας. Εάν η χώρα σας εμφανίζεται στη λίστα αυτή και επιτύχετε την επαλήθευση, μπορείτε να προχωρήσετε. Εάν δεν εμφανίζεται, η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη για εσάς.
Όπου δεν προσφέρεται η υπηρεσία
- Χώρες και εδάφη που υπόκεινται σε ισχύουσες διεθνείς κυρώσεις ή εμπάργο.
- Δικαιοδοσίες όπου η προσφορά αυτού του τύπου υπηρεσίας σε λιανικούς πελάτες απαιτεί τοπική άδεια που δεν διαθέτουμε.
- Δικαιοδοσίες που αναγνωρίζονται ως υψηλού κινδύνου για οικονομικό έγκλημα σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες.
- Οποιοδήποτε έδαφος που έχουμε επιλέξει να εξαιρέσουμε για εσωτερικούς λόγους κινδύνου.
Χωρίς διάδοση
Τίποτα στον ιστότοπο αυτό δεν απευθύνεται, ή δεν προορίζεται για διανομή ή χρήση από κάποιο πρόσωπο σε δικαιοδοσία όπου αυτή η διανομή ή χρήση θα ήταν αντίθετη στο τοπικό δίκαιο. Η πρόσβαση στον ιστότοπο αυτό από μια εξαιρεμένη δικαιοδοσία δεν δημιουργεί δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας. Εάν μεταφερθείτε σε εξαιρεμένη δικαιοδοσία κατά την ενεργή κατοχή ενός λογαριασμού, ειδοποιήστε μας - ο λογαριασμός ενδέχεται να χρειαστεί να περιοριστεί ή να κλειστεί και οποιοδήποτε υπόλοιπο να σας επιστραφεί.
Τι δεν είναι το Κερδόφρουρ
Να είναι σαφές σχετικά με το τι δεν κάνουμε είναι εξίσου σημαντικό με την περιγραφή αυτού που κάνουμε.
| Δήλωση | Θέση |
|---|---|
| Προσωπική επενδυτική συμβουλή | Δεν παρέχεται. Οι πληροφορίες, η εκπαίδευση και τα σχόλια για την αγορά έχουν γενικό χαρακτήρα και δεν λαμβάνουν υπόψη τις περιστάσεις σας. |
| Φορολογικές, νομικές ή λογιστικές συμβουλές | Δεν παρέχεται. Συμβουλευτείτε έναν κατάλληλα ειδικευμένο επαγγελματία στη δικαιοδοσία σας. |
| Τράπεζα ή λογαριασμός καταθέσεων | Τα υπόλοιπα δεν είναι τραπεζικές καταθέσεις, δεν αποφέρουν εγγυημένο επιτόκιο και δεν καλύπτονται από κανένα σχήμα εγγύησης καταθέσεων. |
| Εγγυημένες ή σταθερές αποδόσεις | Ποτέ δεν υπόσχηθηκαν. Η προηγούμενη απόδοση δεν είναι αξιόπιστο δείκτης των μελλοντικών αποτελεσμάτων. |
| Διακριτική διαχείριση χαρτοφυλακίου | Δεν συναλλάσσεται ένας λογαριασμός εκ μέρους ενός πελάτη κατά την ίδια μας κρίση. |
| Υπηρεσίες εκτέλεσης και λογαριασμού | ✓ Παρέχεται, υπό την επιφύλαξη επαλήθευσης, πληρότητας προϋποθέσεων και των δημοσιευμένων όρων. |
Το κεφάλαιο κινδυνεύει. Η αξία των επενδύσεων μπορεί να μειωθεί όπως και να αυξηθεί και μπορεί να λάβετε πίσω λιγότερα από αυτά που επενδύσατε. Παρακαλώ διαβάστε την Αποκάλυψη Κινδύνου πριν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.
Πώς να ζητήσετε εταιρικά και έγγραφα συμμόρφωσης
Οι πελάτες, οι πιθανοί πελάτες και οι επαγγελματικοί αντισυμβαλλόμενοι μπορούν να ζητήσουν τα εταιρικά και συμμόρφωσης έγγραφα μας. Τα παρέχουμε κατόπιν αιτήματος αντί να τα δημοσιεύουμε δημόσια.
Τι μπορεί να ζητηθεί
- Επιβεβαίωση της λειτουργούσας οντότητας και των εταιρικών της πληροφοριών.
- Η τρέχουσα συμφωνία πελάτη και το πίνακα των δαπανών που ισχύει για τον λογαριασμό σας.
- Περίληψη των διαδικασιών AML και αναγνώρισης πελάτη μας.
- Η διαδικασία χειρισμού παραπόνων και η διαδρομή κλιμάκωσης.
- Πληροφορίες προστασίας δεδομένων που σχετίζονται με τα δικά σας προσωπικά δεδομένα.
Πώς να κάνετε το αίτημα
- 01
Γράψτε μας
Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή επικοινωνίας στον σελίδα επικοινωνίας. Γράψτε "Αίτημα ρυθμιστικής τεκμηρίωσης" στη γραμμή θέματος.
- 02
Προσδιορίστε την ταυτότητά σας
Δηλώστε εάν είστε υφιστάμενος πελάτης (και δώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού) ή ενδιαφερόμενος πελάτης, και ποια έγγραφα χρειάζεστε.
- 03
Λάβετε το πακέτο
Τα αιτήματα απαντώνται εντός του χρονικού πλαισίου που αναφέρεται όταν λαμβάνετε επιβεβαίωση του αιτήματος. Ορισμένα έγγραφα ενδέχεται να παρασχεθούν σε μορφή απόσπασματος, όπου περιέχουν εμπιστευτικές εσωτερικές λεπτομέρειες.
Τα έγγραφα αποστέλλονται στις επαληθευμένες λεπτομέρειες επικοινωνίας στο αρχείο. Δεν μπορούμε να αποστείλουμε τεκμηρίωση ειδική για λογαριασμό σε τρίτο μέρος χωρίς την έγγραφη άδειά σας.
Ερωτήσεις ρυθμιστικές και συμμόρφωσης
Ερωτήσεις σχετικά με τη ρυθμιστική θέση μας, τις διαδικασίες συμμόρφωσης ή ένα ζήτημα που θα ήθελες να κλιμακωθεί πρέπει να κατευθύνονται στο κανάλι συμμόρφωσης και όχι στη γενική υποστήριξη.
Πώς θέτω μια ερώτηση συμμόρφωσης;
Στείλτε την μέσω του σελίδα επικοινωνίας και σημειώστε την "Συμμόρφωση". Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού εάν διαθέτετε ήδη λογαριασμό, και περιγράψτε την ερώτηση σε μία ή δύο προτάσεις.
Πώς υποβάλλω επίσημη παράπονο;
Χρησιμοποιήστε το ίδιο κανάλι και σημειώστε το μήνυμα "Παράπονο". Θα λάβετε μια επιβεβαίωση, μια αναφορά και ένδειξη του χρονικού πλαισίου για μια ουσιαστική απάντηση. Εάν το αποτέλεσμα δεν επιλύσει το ζήτημα, η απάντηση θα εξηγήσει τις περαιτέρω επιλογές κλιμάκωσης που διατίθενται για εσάς.
Πώς αναφέρω ύποπτη δραστηριότητα ή κατάχρηση της μάρκας μας;
Χρησιμοποιήστε τη σελίδα αναφοράς κατάχρησης. Η προσωποποίηση του Κερδόφρουρ σε μηνύματα, διαφημίσεις ή κλωνοποιημένες ιστοσελίδες πρέπει να αναφερθεί εκεί ώστε να μπορέσουμε να ενεργήσουμε.
Εξυπηρετούνται εδώ ερωτήσεις θεσμικών ή δημοσιογραφικών φύσεως;
Ναι - στείλτε τις μέσω της σελίδας επικοινωνίας με ξεκάθαρη γραμμή θέματος και θα δρομολογηθούν στη σωστή ομάδα.
Σημειώσεις σε αυτή τη σελίδα
- Αυτή η σελίδα είναι ενημερωτική. Δεν αποτελεί μέρος οποιουδήποτε συμβολαίου και δεν αντικαθιστά τη συμφωνία πελάτη.
- Οποιαδήποτε ποσά, όρια ή χρόνοι επεξεργασίας που αναφέρονται σε όλη αυτήν την ιστοσελίδα είναι ενδεικτικά· τα στοιχεία που δημοσιεύονται στο λογαριασμό σας ισχύουν.
- Το περιεχόμενο αυτής της σελίδας ελέγχεται περιοδικά· η έκδοση που δημοσιεύεται εδώ είναι η τρέχουσα.
- Διαβάστε παράλληλα με τα Όροι Χρήσης, τη Γνωστοποίηση Κινδύνου, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική KYC & AML.
Χρειάζεστε κάτι γραπτώς;
Εάν διενεργείτε έλεγχο δέουσας επιμέλειας σχετικά με Κερδόφρουρ, επικοινωνήστε απευθείας με ημάς. Προτιμούμε να σας αποστείλουμε τα πραγματικά έγγραφα παρά να βασιστείτε σε μια περίληψη.
Ζητήστε το σύμπλεγμα συμμόρφωσης
Εταιρικές λεπτομέρειες, συμφωνία πελάτη, περίληψη AML και διαδικασία παραπόνων.
- Γραμμή θέματος: "Αίτημα ρυθμιστικής τεκμηρίωσης".
- Αποστολή στα επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας στο αρχείο.
Έτοιμος να δεις το κεφάλαιό σου σε κίνηση;
Άνοιξε τον λογαριασμό σου σε λίγα λεπτά, κατάθεσε από ένα μικρό ελάχιστο ποσό και παρακολούθησε διαφανή πρόοδο από την πρώτη ημέρα.